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Tus datos y tu privacidad
¿Dónde se guarda mi libro de cuentas?
En tus dispositivos y, si activas la sincronización, solo en el almacenamiento que elijas: un espacio privado de la app en tu cuenta de Google o iCloud. Zango no tiene ningún servidor del desarrollador que reciba tus datos, así que el desarrollador no puede verlos.
¿A qué accede Zango al iniciar sesión con Google?
La opción predeterminada, Sincronizar con la cuenta de Google, usa solo un espacio privado de la app (una zona oculta que no ve tus demás archivos de Google Drive) para leer y escribir los archivos de sincronización, y tu dirección de correo para mostrar qué cuenta está conectada. No accede a tus otros archivos, correos ni contactos.
¿Se envían a algún sitio los mensajes de pago?
A ningún sitio. El mensaje que pegas se lee en el dispositivo (con IA en el dispositivo en los equipos compatibles); Zango extrae solo la fecha, el importe y el comercio para completar la transacción y después descarta el texto original.
¿Hay anuncios o seguimiento de uso?
No. Zango no tiene anuncios, herramientas de análisis ni seguimiento de uso.
Sincronización y dispositivos
¿En qué dispositivos funciona?
Windows, Mac, iPhone y iPad. La versión para Android está en preparación.
¿Cómo uso el mismo libro de cuentas en varios dispositivos?
En cada dispositivo, ve a More > Sync (Más > Sincronización) y conecta la misma cuenta de Google (o iCloud con el mismo Apple ID). Los cambios hechos por separado en cada dispositivo se combinan.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Tus datos están en el dispositivo, así que puedes registrar transacciones sin conexión y se sincronizan cuando vuelves a conectarte.
¿Qué pasa si cambio o pierdo mi dispositivo?
Activa la sincronización con la misma cuenta en el nuevo dispositivo y recuperarás tu libro de cuentas. Si no usabas la sincronización, puedes restaurar una copia de seguridad desde More > Backup (Más > Copia de seguridad).
Registro de datos
¿Puedo pasarme desde otra app de finanzas?
Con More > CSV import (Más > Importar CSV) puedes importar archivos exportados de MoneyWiz y archivos CSV de tu banco (tú indicas las columnas). También puedes exportar tus datos de Zango a CSV.
¿Qué emisores de tarjetas y bancos admite para los mensajes de pago?
Zango lee los formatos de mensaje de los principales emisores de tarjetas y bancos de Corea. En los dispositivos compatibles, la IA en el dispositivo lee los formatos desconocidos, y un formato que confirmas y guardas una vez se lee directamente a partir de entonces. Si algún mensaje no se puede leer, envíanos un ejemplo con los importes y nombres cambiados.
¿Convierte divisas?
No. Cada cuenta tiene su propia moneda y, en las transferencias entre cuentas con monedas distintas, introduces tú el importe recibido, pero no hay conversión automática.
Contacto
Envía tus preguntas y avisos de errores a [email protected]. Si indicas tu dispositivo, sistema operativo y versión de la app (se muestra al final de la pestaña More), podremos ayudarte más rápido. Por favor, no envíes tu libro de cuentas, números de cuenta ni el texto original de los mensajes de pago.